SIDOARJO (DutaJatim.com) - Inovasi Polresta Sidoarjo dalam melayani warga Kota Delta kembali mendapat penghargaan. Kali ini inovasi pelayanan SIM dan SKCK Online Polresta Sidoarjo meraih predikat Pelayanan Prima.
Penghargaan ini diserahkan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Tjahjo Kumolo kepada Kapolresta Sidoarjo Kombespol Zain Dwi Nugroho di Jakarta, Rabu (20/11/2019).
Sebelumnya, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), menyampaikan hasil evaluasi unit penyelenggara pelayanan publik (UPP) di lingkup kementerian dan lembaga tahun 2019. Termasuk di dalamnya adalah di lingkup Polres/ta/bes/metro tahun 2019.
Sebanyak 6 Polres mendapatkan predikat Pelayanan Prima (A) yakni Polrestabes Surabaya, Polresta Sidoarjo, Polres Cirebon, Polres Banyuwangi, Polres Tuban serta Polres Malang. Dan sebanyak 33 Polres mendapatkan predikat Sangat Baik.
"Peningkatan pelayanan prima untuk masyarakat jangan berhenti sampai di sini, terus kembangkan dan perbaiki pelayanan prima untuk melayani masyarakat sebaik mungkin," pesan Menteri PANRB Tjahjo Kumolo.
Sementara itu Kapolresta Sidoarjo Kombespol Zain Dwi Nugroho mengatakan hal ini merupakan hasil kerja keras selama setahun terakhir. Semuanya untuk masyarakat.
"Pada tahun lalu, kami juga mendapatkan predikat sangat baik. Berawal dari situ kami berusaha memperbaiki segala kekurangan di bidang pelayanan publik. Dan Alhamdulilah tahun ini kami berhasil mendapatkan predikat Pelayanan Prima," terang Zain.
Lulusan Akpol 1997 ini menambahkan kiat-kiat yang dilakukan Polresta Sidoarjo dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik SIM dan SKCK, adalah dengan membuat e-SIM Polresta Sidoarjo untuk daftar online pengurusan SIM serta Driving Smart Test sebagai transparansi dalam ujian praktek SIM dengn menggunakan sensor ultrasonik. Sedangkan untuk SKCK Online Polresta, sudah terintegrasi dengan Pengadilan Negeri, pembayaran SKCK Online juga sudah tidak menerima pembayaran tunai.
"Serta dalam pelayanan publik kami juga terdapat IKM dan SKM Online untuk mendukung pelayanan yang kita lakukan. Selain itu pada SIM dan SKCK Online, Polresta Sidoarjo juga telah tergabung dalam Mall Pelayanan Publik layanan satu atap bersama berbagai instansi dan lembaga se-Kabupaten Sidoarjo," imbuh Zain. (adh)
No comments:
Post a Comment